Informationen über: Técnico del Cliente Internacional en Madrid

Unternehmen sucht Técnico del Cliente Internacional

Madrid, Spanien

Beschreibung der Einladung

PROYECTO FORMATIVO ¿Cuál es la misión de la Beca? El objetivo es adquirir conocimiento y experiencia en una gran empresa en la optimización de procesos en la gestión de relaciones Internacionales. FUNCIONES ¿En qué actividades tomará parte el becario? Contacto y negociación con otros operadores en temas de reclamaciones, supervisión y medición de procesos, generación y análisis de informes estadísticos, supervisión del cobro de las deudas de otros operadores por indemnizaciones pagadas a nuestros clientes, resolución de dudas e incidencias planteados por los gestores, asignación de tareas y distribución del trabajo, seguimiento de los indicadores de calidad, propuesta e implantación de medidas de mejora. CARACTERÍSTICAS DE LA BECA 6 meses prorrogables otros 6 meses, con una duración máxima de 12 meses. 11 días libres hábiles cada 6 meses. Jornada de mañana de lunes a viernes de 9 a15 horas. 600€/mes en concepto de ayuda de estudio. Alta y cotización en el Régimen General de la Seguridad Social. Seguro de accidentes.

Beschreibung des Kandidaten

COMPETENCIAS A DESARROLLAR ¿Cuáles son las habilidades y aptitudes que desarrollará con nosotros? Trabajo en equipo Resolución de problemas Orientación al cliente Comunicación REQUISITOS ? Cursando estudios relacionados con ADE, Marketing, Publicidad y Relaciones Internacionales. ? Inglés alto, se valora francés y alemán. ? Conocimientos Ofimática nivel medio. ? Experiencia no requerida.