Descripción de la invitación Hoteles Acme busca incorporar a su equipo de recepción en Madrid a un/a profesional con experiencia y pasión por la atención al cliente. Si te encanta trabajar con personas, eres organizado/a y tienes habilidades para resolver problemas, ¡esta oportunidad es para ti!Responsabilidades:Atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, asegurando una experiencia excepcional desde el momento en que llegan al hotel.Realizar el check-in y check-out de huéspedes, incluyendo la gestión de reservas y pagos.Proporcionar información sobre el hotel y las atracciones locales, ayudando a los huéspedes a planificar sus actividades en Madrid.Responder a llamadas telefónicas y correos electrónicos, gestionando solicitudes y proporcionando soluciones rápidas y eficaces.Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un funcionamiento fluido y eficiente.
Descripción del candidato Requisitos:Experiencia previa en un puesto de recepción o atención al cliente.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al detalle.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Conocimiento de inglés y español (otros idiomas serán valorados).Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana.Beneficios:Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.Descuentos en servicios del hotel y otros beneficios para empleados.
