Offer description MISIÓN
¿Has imaginado alguna vez poder aprender y contribuir al desarrollo de una empresa que trabaja en un entorno global?
En MAPFRE creemos en el Talento joven. Desde el marco del Plan de Becarios “Crece con Nosotros”, te ofrecemos una beca destinada a estudiantes que deseen llevar a cabo un proyecto formativo de carácter práctico.
Por eso, te ofrecemos la oportunidad de colaborar con nosotros, experimentando de cerca la realidad de un entorno laboral internacional. Con ello podrás complementar la formación que has recibido mediante el desarrollo de las habilidades, competencias y conocimientos necesarios para desarrollar tu futuro desempeño profesional.
Colaborando en la normalización de las Delivery Units (modelos de entrega de soluciones y servicios globales a los países) y su posterior medición para evaluar la mejora en dicha entrega según los indicadores definidos y definición de nuevas Delivery Units (DUs).
También se espera obtener apoyo en tareas propias del gobierno de las TI como: mantenimiento del marco normativo, cuadros de mando, definición de la cadena de valor y mantenimiento del mapa de procesos, entre otras.
FUNCIONES
Establecer un plan para la implantación de los indicadores y medición de las DUs y realizar seguimiento de este.
Apoyar en la definición y validación de nuevas DUs.
vii. Apoyar en el modelo de medición del nivel de madurez de las DUs.
Participar en el posible diseño de un dashboard en Power BI para la medición de los KPIs, SLAS y nivel de madurez de las DUs u otros indicadores.
Apoyar en el mantenimiento de la documentación que hace pare del marco normativo de políticas, normativas y procedimientos.
Colaborar en la definición y actualización del marco de procesos.
Applicant description Formación universitaria superior: ADE, Informática, Telecomunicaciones o similar.
Idiomas: Inglés B2
Ofimática: Paquete Office, Sharepoint.
Competencias: proactividad, interés por aprender, trabajo en equipo, orientación al orden y a la calidad.
