Information about: Prácticas ingeniería - Business Intelligence & IT in Barcelona

Company looking for Prácticas ingeniería - Business Intelligence & IT

Barcelona, Spain

Offer description

Como parte del equipo de Business Intelligence, tus funciones serán las siguientes: Elaborar el reporting.Definición de plantillas de reporting: indicadores de disponibilidad, incidencias, presupuestos, riesgos, etc. Coordinar y ordenar la documentación e información del departamento de Servicios y hacer el seguimiento del mismo: tickets, incidencias, consultas, etc. Seguimiento de los tickets registrados para los distintos Servicios de Mantenimiento. Velar por su correcta clasificación y resolución en tiempo.Seguimiento de tickets abiertos y coordinación con los equipos responsables de su resolución. Generación de gráficos o informes para reportar.Coordinación de equipos para realizar pruebas de validación correctivas y evolutivas de Proyectos.Coordinación de los equipos implicados en incidencias de servicio. Comunicación al responsable de la resolución, asignación de tareas, verificación de pruebas.Preparación de las reuniones de seguimiento con los usuarios y con los proveedores.Canalización de las consultas técnicas de usuarios al equipo de resolución correspondiente.Soporte al plan de acción frente incidencias y/o problemas de los proyectos.Asistencia en la preparación de informes de seguimiento táctico del servicio y de seguimiento a usuario.Supervisión de los traspasos al Servicio de Mantenimiento de los diferentes proyectos.Coordinación con el área de Proyectos para asegurar la correcta convivencia del entorno productivo entre los proyectos en curso y las tareas de mantenimiento

Applicant description

Una de nuestras empresas del equipo SUEZ busca un/a candidato/a para dar soporte a la explotación y uso de la Infraestructura Tecnológica (IT), centrado en el área de BI (Business Intelligence) para dar cobertura a las necesidades de analítica de datos. Nuestro/a candidato/a ideal: - Cursando ingeniería Informática o Telecomunicaciones. - Nivel avanzado de inglés. - Manejo avanzado de Excel & Power Point. - Es un plus conocer alguna herramientas de Business Intelligence. - Disponible para incorporarse en junio hasta septiembre en horario de mañana (con disponibilidad de ampliar posteriormente todo el año).