Descripción de la invitación Ayudar al equipo en la atención y resolución de
consultas e incidencias recibidas fundamentalmente por parte de clientes o
corporaciones grandes empresas o bien aquellas recibidas en ocasiones desde
otras áreas del banco relacionadas a nivel local o global, bien por escrito
(fax, email….) bien telefónicamente, bien recibidas y referidas al canal de
banca electrónica.
Contribuir junto con el resto del equipo a la
consecución de los objetivos, por un lado generales de la entidad y de la
división en particular, y por otro lado en cuanto al cumplimiento de los
tiempos de resolución de los casos (consultas e incidencias) así como de su
correcto y puntual registro en la correspondiente herramienta o base de datos
de seguimiento colaborando en la prestación de un servicio excelente a los
clientes.
Descripción del candidato
Estudiante de: ADE, Economía, Derecho y ADE
Idiomas: Inglés fluido escrito y hablado
Informática: Conocimientos básicos de ofimática a nivel de usuario
