Información sobre: Responsable de Call Center en República Dominicana en Sevilla
Empresa buscando Responsable de Call Center en República Dominicana
Sevilla, España
Sobre la oferta de: Responsable de Call Center en República Dominicana
Descripción de la invitación - Gestión del contact center: operaciones, planificación, recursos humanos y financieros.
- Asesoramiento, coordinación, formación y motivación del equipo.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos como la calidad de las llamadas.
- Elaboración de informes y reportes de producción.
Descripción del candidato - Titulado superior.
- Experiencia en call center.
- Conocimientos en informática (EXCEL, Javascript, Hermes, Erlang, SAP, SQL)
- Capacidad de gestión y resolución de incidencias.
- Disponibilidad para residir en Santo Domingo (República Dominicana) durante un año.
- Incorporación inmediata.
