Información sobre: El mundo del SPA & Wellness en Madrid

Empresa buscando El mundo del SPA & Wellness

Madrid, España

Descripción de la invitación

v  Tareas propias de la apertura y cierre del spa v  Uso del PMS del hotel v  Gestión de las peticiones de clientes internos y externos por teléfono, e-mail y en persona en la recepción del spa v  Proporcionar información sobre los tratamientos de la carta de servicios del spa v  Gestión de las necesidades de los clientes que están utilizando el spa v  Manejar y alimentar la base de datos de los clientes del spa v  Manejar la agenda de los terapeutas verificando confirmaciones y anotando reservas que se reciben v  Control de las instalaciones del spa que estén siempre en orden y limpias v  Ambientar todos los espacios del spa: zona de agua, gimnasio, cabinas, vestuarios y aseos según el protocolo marcado y los sentidos olfato, oído y vista v  Coordinar con el departamento de bar y pisos la preparación de los welcome drink y de las toallas v  Realizar cargos de tratamientos de clientes internos y externos. 

Descripción del candidato

PERFIL PROFESIONAL v  Mentalidad receptiva y abierta v  Empatía al cliente y el servicio v  Ser proactivo y positivo v  Apoyar y ser equipo v  Dote para mantener una relación de trabajo positiva con el equipo de trabajo v  Ser eficiente y eficaz v  Innovar y aportar en el departamento     CONOCIMIENTOS v  Conocimientos básicos del funcionamiento del departamento de spa v  Conocimientos básicos de informática     IDIOMAS v  Español nivel avanzado tanto hablado como escrito. v  Inglés nivel B2 (FCE) o superior. v  Se valorará otros idiomas.