Información sobre: El mundo del SPA & Wellness en Madrid
Empresa buscando El mundo del SPA & Wellness
Madrid, España
Sobre la oferta de: El mundo del SPA & Wellness
Descripción de la invitación v
Tareas propias de la apertura
y cierre del spa
v
Uso del PMS del hotel
v
Gestión de las peticiones de
clientes internos y externos por teléfono, e-mail y en persona en la recepción
del spa
v
Proporcionar información
sobre los tratamientos de la carta de servicios del spa
v
Gestión de las necesidades de
los clientes que están utilizando el spa
v
Manejar y alimentar la base
de datos de los clientes del spa
v
Manejar la agenda de los
terapeutas verificando confirmaciones y anotando reservas que se reciben
v
Control de las instalaciones
del spa que estén siempre en orden y limpias
v
Ambientar todos los espacios
del spa: zona de agua, gimnasio, cabinas, vestuarios y aseos según el protocolo
marcado y los sentidos olfato, oído y vista
v
Coordinar con el departamento
de bar y pisos la preparación de los welcome drink y de las toallas
v
Realizar cargos de
tratamientos de clientes internos y externos.
Descripción del candidato PERFIL PROFESIONAL
v Mentalidad
receptiva y abierta
v Empatía
al cliente y el servicio
v Ser
proactivo y positivo
v Apoyar
y ser equipo
v Dote
para mantener una relación de trabajo positiva con el equipo de trabajo
v Ser
eficiente y eficaz
v Innovar
y aportar en el departamento
CONOCIMIENTOS
v
Conocimientos básicos del
funcionamiento del departamento de spa
v
Conocimientos básicos de
informática
IDIOMAS
v
Español nivel avanzado tanto
hablado como escrito.
v
Inglés nivel B2 (FCE) o
superior.
v
Se valorará otros idiomas.
