Information about: Beca Análisis de Procesos (Departamento Comercial - Instrumentos) in Madrid
Company looking for Beca Análisis de Procesos (Departamento Comercial - Instrumentos)
Madrid, Spain
About the job offer: Beca Análisis de Procesos (Departamento Comercial - Instrumentos)
Offer description La función principal será el Análisis de procesos en el Servicio Postventa.
- Realizar análisis y propuestas activas para mejora de procesos, métodos y planificación en la atención cliente en el Servicio Postventa.
- Análisis de aplicaciones informáticas utilizadas en el proceso de venta, facturación y atención al cliente, así como su trazabilidad y Calidad del servicio.
- Análisis de las mediciones ya existentes y los KPIs establecidos para optimizar todas las áreas que se incluyen en atención al cliente (CC, CCM y ER) y establecer el modelo más eficiente.
Applicant description -Estudiantes de Grado (preferente último curso de grado) de ADE, Económicas, Marketing o similares
- Nivel alto de inglés
- Nivel alto en Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Valorable experiencia en gestión de Bases de Datos
- Capacidad de análisis, orientación a los procesos, iniciativa y proactividad, -
- Capacidad de aprendizaje.
