Información sobre: Beca Análisis de Procesos (Departamento Comercial - Instrumentos) en Madrid

Empresa buscando Beca Análisis de Procesos (Departamento Comercial - Instrumentos)

Madrid, España

Descripción de la invitación

La función principal será el Análisis de procesos en el Servicio Postventa. - Realizar análisis y propuestas activas para mejora de procesos, métodos y planificación en la atención cliente en el Servicio Postventa. - Análisis de aplicaciones informáticas utilizadas en el proceso de venta, facturación y atención al cliente, así como su trazabilidad y Calidad del servicio. - Análisis de las mediciones ya existentes y los KPIs establecidos para optimizar todas las áreas que se incluyen en atención al cliente (CC, CCM y ER) y establecer el modelo más eficiente.

Descripción del candidato

-Estudiantes de Grado (preferente último curso de grado) de ADE, Económicas, Marketing o similares - Nivel alto de inglés - Nivel alto en Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint) - Valorable experiencia en gestión de Bases de Datos - Capacidad de análisis, orientación a los procesos, iniciativa y proactividad, - - Capacidad de aprendizaje.