Informação sobre: Técnico del Cliente Internacional em Madrid
Empresa que procura Técnico del Cliente Internacional
Madrid, Espanha
Sobre a oferta de: Técnico del Cliente Internacional
Descrição da oferta PROYECTO FORMATIVO
¿Cuál es la misión de la Beca?
El objetivo es adquirir conocimiento y experiencia en una gran empresa en la optimización
de procesos en la gestión de relaciones Internacionales.
FUNCIONES
¿En qué actividades tomará parte el becario?
Contacto y negociación con otros operadores en temas de reclamaciones, supervisión
y medición de procesos, generación y análisis de informes estadísticos, supervisión
del cobro de las deudas de otros operadores por indemnizaciones pagadas a nuestros
clientes, resolución de dudas e incidencias planteados por los gestores, asignación de
tareas y distribución del trabajo, seguimiento de los indicadores de calidad, propuesta e
implantación de medidas de mejora.
CARACTERÍSTICAS DE LA BECA
6 meses prorrogables otros 6 meses, con una duración máxima de 12 meses.
11 días libres hábiles cada 6 meses.
Jornada de mañana de lunes a viernes de 9 a15 horas.
600€/mes en concepto de ayuda de estudio.
Alta y cotización en el Régimen General de la Seguridad Social.
Seguro de accidentes.
Descrição do candidato COMPETENCIAS A DESARROLLAR
¿Cuáles son las habilidades y aptitudes que desarrollará con nosotros?
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Orientación al cliente
Comunicación
REQUISITOS
? Cursando estudios relacionados con ADE, Marketing, Publicidad y Relaciones
Internacionales.
? Inglés alto, se valora francés y alemán.
? Conocimientos Ofimática nivel medio.
? Experiencia no requerida.