Informação sobre: ING E2E Process Management Trainee em Madrid

Empresa que procura ING E2E Process Management Trainee

Madrid, Espanha

Descrição da oferta

Tu rol y ambiente de trabajo:Creemos en el valor de aportar inspiración y artesanía para mejorardesempeño y cumplir con nuestra estrategia con integridad. Dentro del COO, el“Gestión de procesos E2E & RPA ”es uno de los centros de especialización con el propósito claro de “Ser un socio estratégico de todos los negocios de ING (Retail, Wholesale, Banca, TI y amp Soporte), dirigiendo la organización hacia una Visión E2E; diseñar procesos que cumplan con el diseño, mejorando la experiencia de nuestros clientes simplificando nuestros flujos, conectando toda la organización y midiendo nuestro E2E, Rendimiento del proceso para mejorar la rentabilidad y lograr operaciones excelencia" ¿Qué funciones tiene “E2E Process Management & RPA"?E2E Vision Gatekeeper; para mejorar la experiencia de los clientes, simplifique nuestra fluye y conecta toda la organizaciónImplementar la gobernanza de la gestión de procesos.Diseñar procesos compatibles con E2E.Asegurar y monitorear el desempeño del proceso E2E para mejorar la rentabilidad y lograr la excelencia operativa.Ejecutar iniciativas de mejora.Desarrollar, introducir y ejecutar la infraestructura de gestión de procesos en ING España.Apoyar programas de transformación en diseño y ejecución.Apoyar la implementación de políticas y requisitos de ING en E2E Procesos.Apoyar el diseño de controles en el proceso E2E.Desarrollar, introducir y ejecutar herramientas para apoyar el diseño, ejecución y mejora de los procesos E2E en ING Tus responsabilidades clave:Como becario de Gestión de Procesos, trabajará en diferentes dominios de procesos para impactar positivamente nuestra misión al permitir una ejecución eficiente.Tu trabajo será enfocado en la gestión de procesos, resolución de problemas y gestión de bases de datos.Trabajarás en estrecha colaboración con líderes de procesos, propietarios de P&L, líderes de tribus, expertos líderes en todo el banco, para asegurar una visión E2E, mejorar la experiencia de los clientes, simplificar nuestros flujos y conectar toda la organización. Qué vas a hacer:Asegurar que se cumplan los estándares para el mapeo de procesos en nuestras herramientas globales.Ayudar a escalar la gobernanza de la gestión de procesos y construir una cultura de Eficiencia del proceso E2E en todo el bancoAyudar a ejecutar el propósito del Equipo de Expertos y servir como conducto para eficacia y eficiencia operativa en toda la organizaciónAyudar a que ING logre la excelencia operativa a través de la creación y seguimiento del rendimiento del proceso E2EAyudar a mapear / definir las capacidades del proceso necesarias para entregar el servicios de acuerdo con el objetivo comercialAyuda en el mantenimiento del proceso en ARIS ConnectRealizar informes de proceso y cuadros de mando de acuerdo con las partes interesadas necesidadesAseguramiento de la calidad siguiendo los estándares del proceso.

Descrição do candidato

¿Qué estamos buscando?Título universitario en Negocios / IngenieríaCompetente en sobresalirCompetente en la administración de bases de datosPhyton u otro idioma es una ventajaHabilidades comprobadas de inglés oral y escritoFuertes habilidades de comunicación e interpersonales.Pensamiento analítico, pasión por la precisión, claridad y estructura.Capacidad para diseñar y estructurar modelos de procesosFlexible, adaptable y entusiastaResilienteAltamente flexible y adaptable para satisfacer las necesidades cambiantes de un ritmo rápido organizaciónGran empatía y habilidades de construcción de relaciones para comprender a los clientes y agentesCapacidad para fomentar una cultura de toma de decisiones basada en datosDominio del inglés Sería un plus: Experiencia o conocimiento dentro de la banca minorista y / o mayorista